Night Audit (m/w/d)

Über die Position

Als Night Audit bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Gäste während der Nacht. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und trägst damit maßgeblich zur hohen Servicequalität unseres LOISIUM Hotels bei.

Hauptaufgaben

• Empfang und Betreuung von Gästen in den Abend- und Nachtstunden
• Durchführung von Check‑ins und Check‑outs – strukturiert, diskret und freundlich
• Bearbeitung von Reservierungen und Sonderanfragen
• Lösen von Beschwerden und Vermittlung von Lösungen
• Erstellung der nächtlichen Abschlussberichte und Buchungen

Anforderungsprofil

• Erfahrung im Empfangsbereich oder in der Hotellerie
• Zahlenverständnis und hohe Genauigkeit
• Bereitschaft zu Nacht‑ und Wochenenddiensten
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Freundliches und professionelles Auftreten
• Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse

Erforderliche Kenntnisse

• Umgang mit gängigen Hotel‑Rezeptionstools
• Grundlagen der Buchhaltung und Berichtserstellung

Was wir bieten

• Individuell zugeschnittene Arbeitspakete
• Familiäres Umfeld und Wir‑Kultur
• Attraktive Hotelübernachtungen für dich und deine Angehörigen
• 30 % Rabatt auf Massagen & Treatments im LOISIUM SPA
• Täglich frisch gekochte Mahlzeiten in der Kantine während deiner Schicht