Front Office Manager:in (m/w/d) – Vollzeit

Über die Position

Als Front Office Manager:in bei LOISIUM Langenlois verantwortest du den gesamten Empfangsbereich und stellst sicher, dass Gäste von der Ankunft bis zur Abreise erstklassig betreut werden. Du führst ein motiviertes Team und trägst aktiv zur Weiterentwicklung des Front Office bei.

Hauptaufgaben

• Reibungsloser Ablauf am Front Office – strukturiert, gästeorientiert und professionell.
• Führung und Entwicklung des Empfangsteams, Einarbeitung neuer Kolleg:innen.
• Optimierung der Servicequalität durch Prozessverbesserungen.
• Souveränes Gästemanagement – Wünsche erfüllen und Beschwerden lösen.
• Planung und Erstellung von Dienstplänen, Übergaben und Abläufen.
• Abstimmung mit Housekeeping, Technik und Reservierung.
• Kontrolle von Kassenabschlüssen, Berichten und Einhaltung von Standards.

Anforderungsprofil

• Mehrjährige Führungserfahrung in der Hotellerie.
• Ausgeprägte Fähigkeit, ein Team zu motivieren und weiterzuentwickeln.
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.
• Eigeninitiative, Umsetzungskraft und Offenheit für neue Ideen.
• Kreativität und Engagement zur Optimierung der Gästeerfahrung.

Erforderliche Kenntnisse

• Deutsch fließend in Wort und Schrift.
• Englisch verhandlungssicher.

Was wir bieten

• Individuell zugeschnittene Arbeitspakete und Mitgestaltung der Unternehmensentwicklung.
• Familiäres Umfeld mit gelebter Wir‑Kultur.
• Übernachtungen in allen LOISIUM Hotels zu attraktiven Raten für dich, Familie und Freund:innen.
• 30 % Ermäßigung auf Massagen & Treatments im LOISIUM SPA.
• Täglich frisch gekochte Mahlzeiten in der Kantine während deiner Dienstzeit.