Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) – Hotel Salzburg

Über die Position

Motel One, das Budget-Design-Konzept mit über 104 Hotels in 14 Ländern, sucht in Salzburg einen Reservierungsmitarbeiter (m/w/d). Als herzliche Stimme am Telefon oder als freundlicher Kontakt per Mail bietet er den Gästen bereits bei der Reservierung einen exzellenten Service. Die Stelle ist Vollzeit.

Hauptaufgaben

• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Pflege von Sihot und der elektronischen Reservierungssysteme
• Rechnungserstellung und -kontrolle (Debitoren und Kreditoren) unter Beachtung der Preisvorgaben
• Deposithandling und Überwachung der fristgerechten Zahlungseingänge
• Unterstützung des Sales- und des Front Office Teams zu Spitzenzeiten

Anforderungsprofil

• Ausbildung im Hotelfach oder Berufserfahrung in der Hotellerie, Gastronomie oder im telefonischen Kundendienst, oder Interesse an einem Quereinstieg
• Hohes Qualitätsbewusstsein, Serviceorientierung und Gastgeberqualitäten
• Gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich)
• Offenes, kommunikatives Auftreten und Teamfähigkeit