Inkasso im Außendienst (m/w/d) – Wien/NÖ/Bgld, Dienstauto

Über die Position

Als Inkasso‑Mitarbeiter*in im Außendienst betreuen Sie rückständige Kreditnehmer*innen im Großraum Wien und Ost‑Österreich. Sie arbeiten eigenverantwortlich vor Ort, analysieren finanzielle Situationen und entwickeln nachhaltige Zahlungsvereinbarungen.

Hauptaufgaben

• Persönliche Betreuung von Kunden im Rückstand mit bereitgestelltem Dienstwagen
• Analyse der finanziellen Lage vor Ort und Erarbeitung tragfähiger Lösungen
• Abschluss von Zahlungsvereinbarungen und Durchführung von Inkassotätigkeiten
• Dokumentation aller Schritte gemäß interner Vorgaben
• Einzug und Organisation von Fahrzeugüberführungen
• Respektvolle Kommunikation auch in schwierigen Gesprächssituationen
• Einhaltung aller bankinternen Richtlinien, inklusive Integrity‑ und Compliance‑Vorgaben

Anforderungsprofil

• Erfahrung im Inkasso‑Außendienst (z. B. Inkassobüro, Gerichtsvollzieher, Exekutivbeamter)
• Hohe Reisebereitschaft im Großraum Wien bzw. Ost‑Österreich
• Strukturierte, eigenständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikations‑ und Verhandlungskompetenz
• Flexibilität, Empathie und professioneller Umgang mit sensiblen Kundensituationen

Erforderliche Kenntnisse

• Kenntnisse der bankinternen Richtlinien und Compliance‑Vorgaben
• Vertrautheit mit Inkassoprozessen und rechtlichen Grundlagen
• Erfahrung in der Fahrzeugüberführung und -einzug

Was wir bieten

• Flexibles Arbeiten: 2 Tage Home‑Office pro Woche nach der Einarbeitung
• Umfassende Einschulung mit Buddy‑System
• Teamorientiertes Umfeld mit wertschätzender Zusammenarbeit
• Weiterbildungsmöglichkeiten (fachlich und persönlich)
• Zusätzlicher Urlaubstag am Geburtstag, Weihnachtsgutscheine, gratis Parkplatz, Firmenevents
• Mindestgehalt € 30.800,00 brutto/Jahr plus leistungsabhängiger variabler Anteil