Hospitality Agent Reservation (m/w/d)
Motel One · Salzburg
Job description
Über die Position
The Cloud One Hotels sucht einen Hospitality Agent Reservation (m/w/d) in Salzburg. Als erster persönlicher Kontakt zu den Gästen bearbeiten Sie Reservierungen per Telefon oder E-Mail, am Empfang oder an der Rezeption. Die Stelle ist Vollzeit.
Hauptaufgaben
- Bearbeitung von Reservierungsanfragen
- Prüfung von Überbuchungen und Optionen
- Pflege der Sihot- und elektronischen Reservierungssysteme
- Erstellung und Kontrolle von Rechnungen (Debitoren und Kreditoren) gemäß Preisvorgaben
- Deposithandling und Überwachung der fristgerechten Zahlungseingänge
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit im multikulturellen Team
Anforderungsprofil
- Ausbildung und/oder Berufserfahrung in Hotellerie, Gastronomie, Tourismus oder Interesse an einem Quereinstieg
- Gastgeberqualitäten mit hohem Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
- Offenes, kommunikatives Auftreten und gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
- Teamfähigkeit und Bereitschaft, abteilungsübergreifend zu unterstützen
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Salzburg