Technical Account Manager (m/w/x) – Nord, Süd & West

Über die Position

Als Technical Account Manager (m/w/x) betreuen Sie unsere Kunden in den Regionen Nord, Süd und West Österreichs. Sie sind Ansprechpartner für technische und strategische Themen und unterstützen die kontinuierliche Optimierung der IT-Landschaften.

Hauptaufgaben

• Technische und strategische Kundenbetreuung inkl. regelmäßiger Abstimmungstermine, proaktive Bedarfsermittlung und Problemlösung.
• Proaktives Upselling und Entwicklung kundenspezifischer IT-Lösungen in Zusammenarbeit mit dem Key Account Management.
• Projekt‑Management: Ressourcenplanung, Steuerung, Change‑Requests und Termin‑Koordination des Techniker‑Teams.
• Durchführung von Kunden‑Workshops, Quality Management und Dokumentation der Aktivitäten.
• Selbstständiges Trouble‑Management und Kontrolle von Abrechnungen.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene IT‑Ausbildung (Lehre, HTL, FH oder Uni) und mehrjährige Erfahrung im Projekt‑ bzw. IT‑Management.
• Kundenorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit strukturierter und eigenverantwortlicher Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse.

Erforderliche Kenntnisse

• Fundiertes Wissen zu Microsoft‑Technologien (Cloud & On‑Premise).
• Technisches Verständnis für IT‑Infrastruktur und IT‑Lösungen.

Was wir bieten

• Leistungsgerechte Entlohnung mit Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung und attraktives Prämienmodell.
• Option auf 4‑Tage‑Woche, flexible Arbeitszeiten, Home‑Office und Firmenwagen.
• Firmenhandy, Notebook (private Nutzung möglich) sowie weitere IT‑Ausstattung.
• Individuelle Aus‑ und Weiterbildungen, Gesundheitsangebote und zahlreiche Mitarbeitervorteile.