Head of Housekeeping (m/f/d)

Über die Position

Führe und inspiriere das Housekeeping‑Team im The Hoxton Wien, sorge dafür, dass Gäste makellose und perfekt vorbereitete Zimmer vorfinden und schaffe ein Umfeld, in dem das Team sich unterstützt und ermächtigt fühlt.

Hauptaufgaben

• Leitung und Motivation des Housekeeping‑Teams, Sicherstellung höchster Sauberkeitsstandards in Zimmern und öffentlichen Bereichen.
• Verwaltung des Budgets, Kontrolle von Kosten und Bestellungen sowie Management des Housekeeping‑Bestands.
• Entwicklung und Umsetzung von SOPs, Durchführung von Schulungen und regelmäßigen Kontrollen.
• Enge Zusammenarbeit mit Rezeption, Technik und F&B, um ein unvergessliches Gästeerlebnis zu gewährleisten.
• Koordination von externen Housekeeping‑Dienstleistern und Lieferanten, inkl. Uniformverwaltung.

Anforderungsprofil

• Mehrjährige Erfahrung im Housekeeping, idealerweise auf Leitungs‑ oder Eröffnungsniveau.
• Natürliche Führungsqualitäten, Vorbildfunktion und Fähigkeit, ein motivierendes Arbeitsumfeld zu schaffen.
• Ausgeprägtes Auge für Details und Durchsetzungsvermögen bei der Einhaltung von Standards.
• Team‑ und serviceorientierte Einstellung, Freude an Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.

Erforderliche Kenntnisse

• Erfahrung mit dem Front‑Desk‑System Opera oder vergleichbaren Systemen.
• Kenntnisse von Knowcross von Vorteil.

Was wir bieten

• Rabatte bei Accor‑Hotels, 30 % F&B‑Rabatt und bis zu 50 % Rabatt auf Hotelbuchungen.
• Kostenloses Essen während der Schicht und regelmäßige Team‑Events.
• Möglichkeit, sich ehrenamtlich bei Charity‑Partnern zu engagieren.
• Belohnungen wie Hox Hero und Nifty Fifty für besondere Leistungen.