Front Office Agent / Rezeptionist (m/w/d)

Über die Position

Die Radisson Hotel Group, eine der weltweit größten Hotelgruppen mit über 1.400 Hotels, sucht für ihr Hotel in Innsbruck zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen Front Office Agent / Rezeptionisten (m/w/d). Die Stelle ist Vollzeit und erfordert Engagement, einen Fokus auf exzellenten Service und Leidenschaft für positive Gästeerlebnisse.

Hauptaufgaben

• Erster Ansprechpartner für die Gäste in der Lobby
• Check-in und Check-out sowie Reservierungen bearbeiten
• Gästeanfragen, Telefonate und Zahlungen abwickeln
• Gäste bei lokalen Attraktionen, Restaurants und Veranstaltungen beraten
• Die Front Office-Abteilung mit anderen Abteilungen koordinieren und die Gästezufriedenheit sichern

Anforderungsprofil

• Erfahrung in einer ähnlichen Position ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Auge für Details, Hands-on-Mentalität und Engagement für Gästeservice
• Klare Kommunikation und Offenheit für digitale Tools

Was wir bieten

• Mindestens 2.096,50 € brutto (14x pro Jahr) gemäß Kollektivvertrag
• Teamraten und 30 % Rabatt auf Speisen und Getränke in Radisson Hotels
• Kostenlose Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant (geldwerter Vorteil steuerpflichtig)
• Zusätzlicher freier Tag rund um den Geburtstag
• Mitarbeitervorteilsportal, Referral-Prämien und eine Übernachtung im Hotel nach 4–6 Monaten
• Bei Bewohnern aus anderen Städten: ein Monat kostenloses Wohnen im Hotel
• Zugang zu Online-Trainings in der Radisson Academy und weltweite Karrieremöglichkeiten