Experte für Serviceprozesse (m/w/d)

Über die Position

Fronius sucht einen Experten für Serviceprozesse, der als zentrale Ansprechperson für die Tochtergesellschaften weltweit für servicebezogene Prozesse und ERP-gestützte Abläufe zuständig ist. Die Rolle umfasst die Weiterentwicklung von Prozessstandards, Richtlinien und Best Practices sowie deren nachhaltige Implementierung.

Hauptaufgaben

• Globale Verantwortung für servicebezogene Geschäftsprozesse übernehmen und internationale Tochtergesellschaften unterstützen
• Prozessstandards, Richtlinien und Best Practices weiterentwickeln und nachhaltig implementieren
• Abläufe im ERP-Umfeld analysieren, Optimierungs- und Automatisierungspotenziale identifizieren und begleiten
• International an Projekten zur Weiterentwicklung von Service- und ERP-Prozessen mitarbeiten
• Durch Schulungen, Workshops und praxisnahen Wissenstransfer Standorte weltweit unterstützen

Anforderungsprofil

• Kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Begeisterung für Geschäftsprozesse, ERP-Systeme und digitale Transformation
• Analytisches Denken und pragmatische Lösungsfindung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Bereitschaft zu gelegentlichen internationalen Dienstreisen (ca. 10 %)

Erforderliche Kenntnisse

• Kenntnisse in ERP-Systemen, idealerweise Infor LN oder vergleichbaren Lösungen

Was wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten und teilweise Home-Office
• Betriebsrestaurant mit Essenszuschuss, Parkplätze und Ladestationen für E-Autos
• Kostenübernahme des Öffitickets für die Anreise
• Paten- und Bildungsprogramm, Kinderland und Krabbelgruppe mit Ganzjahresbetreuung
• Firmenevents, Sportangebot und Gehälter über dem Kollektivvertrag der Elektro- und Elektronikindustrie