Technical Account Manager (m/w/x) Ost

Über die Position

Als Technical Account Manager (m/w/x) im Osten betreust du Neu‑ und Bestandskunden von baseit. Du bist Ansprechpartner für technische und strategische Themen und unterstützt die Optimierung ihrer IT‑Systemlandschaften.

Hauptaufgaben

• Regelmäßige Abstimmungstermine mit Kunden, proaktive Bedarfsermittlung und Problemlösung.
• Upselling und kontinuierliche Optimierung von IT‑Systemen.
• Ausarbeitung kundenspezifischer IT‑Lösungen in Zusammenarbeit mit dem Key‑Account‑Management.
• Projekt‑ und Ressourcenmanagement des Techniker‑Teams, inkl. Change‑Requests und Termin‑Koordination.
• Durchführung von Kunden‑Workshops, Trouble‑Management und Kontrolle von Abrechnungen.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene IT‑Ausbildung (Lehre, HTL, FH oder Uni) und mehrjährige Erfahrung im IT‑ bzw. Projekt‑Management.
• Kundenorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit strukturierter und eigenverantwortlicher Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse.
• Freude an neuen Technologien.

Erforderliche Kenntnisse

• Fundiertes Wissen zu Microsoft‑Technologien (Cloud & On‑Premise).
• Technisches Verständnis für IT‑Infrastruktur und Lösungen.

Was wir bieten

• Leistungsgerechte Entlohnung ab 65 000 € Jahresgehalt plus Prämien und Möglichkeit zur deutlichen Überzahlung.
• Option auf 4‑Tage‑Woche, flexible Arbeitszeiten und Home‑Office.
• Firmenwagen, Firmenhandy, Notebook (private Nutzung möglich) und weiteres IT‑Equipment.
• Individuelle Aus‑ und Weiterbildungen, Zertifizierungen und zahlreiche Mitarbeitervorteile.