IT Support Spezialist (m/w/d) MS 365

Über die Position

Du unterstützt das IT‑Team eines wachstumsstarken Tech‑Unternehmens und übernimmst zunehmend Verantwortung für die interne IT‑Umgebung. Dabei arbeitest du im modernen Cloud‑Umfeld mit Microsoft 365, Azure und Atlassian‑Tools.

Hauptaufgaben

• Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard‑ und Softwareproblemen sowie bei Anwendungen und technischen Fragen.
• Bearbeitung und Priorisierung von IT‑Support‑Tickets, Verwaltung von Benutzern, Berechtigungen und Microsoft 365.
• Betreuung von Notebooks, Endgeräten und Mobile Devices sowie Unterstützung bei Software‑Rollouts.
• Administration der Atlassian‑Umgebung (Jira, Jira Service Management, Confluence).
• Durchführung von Onboarding, IT‑Schulungen und Erstellung von Self‑Service‑Dokumentationen.
• Identifikation von Optimierungspotenzialen und Mitwirkung an Automatisierung und Weiterentwicklung der IT‑Prozesse.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene IT‑Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT‑Support.
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Service‑Orientierung und Freude an der verständlichen Erklärung technischer Themen.
• Sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse.
• Wohnort im Raum Salzburg oder Bereitschaft, mindestens einmal pro Woche vor Ort zu sein.

Erforderliche Kenntnisse

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Azure und Windows.
• Erfahrung mit Cloud‑Diensten, Endgeräteverwaltung und Benutzerberechtigungen.
• Idealerweise erste Erfahrung mit Atlassian‑Tools (Jira, Jira Service Management, Confluence).
• Interesse an IT‑Operations, Automatisierung und modernen Cloud‑Lösungen.

Was wir bieten

• Monatsbruttogehalt ab 3.300 € mit Überzahlungsmöglichkeit und Jahresbonus.
• Hybrid‑Arbeitsmodell (1 Tag pro Woche im Office Salzburg) bei 36‑38,5 Stunden‑Woche.
• Moderne Cloud‑Umgebung (Microsoft 365, Azure, Atlassian).
• Klimaticket, Workation‑Möglichkeit bis zu 30 Tage/Jahr innerhalb der EU.
• Eigenverantwortung, Weiterentwicklung in IT‑Operations, Automatisierung und IT‑Security.
• Kollegiales Umfeld mit kurzen Kommunikationswegen und strukturierter Einarbeitung.