IT Support Specialist & Operations (m/w/d) – 1 Tag pro Woche in Salzburg

Über die Position

Du unterstützt das IT‑Team eines wachsenden Tech‑Unternehmens und übernimmst gleichzeitig Verantwortung für moderne IT‑Operations. Der Fokus liegt auf Service, Cloud‑Umgebung und der Weiterentwicklung interner Systeme.

Hauptaufgaben

• Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard‑ und Softwareproblemen sowie bei Anwendungen.
• Bearbeitung und Priorisierung von IT‑Support‑Tickets.
• Verwaltung von Benutzern, Berechtigungen und Microsoft 365.
• Betreuung von Notebooks, Endgeräten und Mobile Devices.
• Unterstützung bei Software‑Rollouts, Systemeinführungen und Onboarding.
• Administration der Atlassian‑Umgebung (Jira, Jira Service Management, Confluence).
• Erstellung von Self‑Service‑Dokumentationen und Mitwirkung an Automatisierung und Prozessoptimierung.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene IT‑Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT‑Support.
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Service‑Orientierung und sehr gute Deutsch‑ sowie gute Englischkenntnisse.
• Wohnort im Raum Salzburg oder Bereitschaft, einmal pro Woche vor Ort zu sein.

Erforderliche Kenntnisse

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Azure und Windows.
• Erfahrung mit Cloud‑Diensten, Endgeräteverwaltung und Benutzerberechtigungen.
• Idealerweise erste Erfahrung mit Jira, Jira Service Management und Confluence.
• Interesse an IT‑Operations, Automatisierung und modernen Cloud‑Lösungen.

Was wir bieten

• Monatsbruttogehalt ab 3.300 € (mit Überzahlung und Jahresbonus).
• Hybrid‑Arbeitsmodell: 1 Tag pro Woche im Office Salzburg.
• Moderne Cloud‑Umgebung (Microsoft 365, Azure, Atlassian).
• Klimaticket für nachhaltiges Pendeln.
• Workation‑Möglichkeit bis zu 30 Tage pro Jahr innerhalb der EU.
• Eigenverantwortung, strukturierte Einarbeitung und kollegiales Umfeld.