Front Office Manager (m/w/x)

Über die Position

Im Kempinski Hotel Das Tirol verbinden sich alpiner Chic und moderne Eleganz. Wir suchen zum sofortigen Einstieg einen Front Office Manager (m/w/x) zur Verstärkung unseres ganzjährigen Front‑Office‑Teams.

Hauptaufgaben

• Die Lobby mit positiver Energie bespielen und ein willkommenes Umfeld für Gäste und Kollegen schaffen.
• Operative und administrative Leitung des gesamten Empfangsbereichs.
• Sicherstellung eines reibungslosen Check‑in und Check‑out sowie persönlicher Ansprechpartner für internationale Gäste.
• Erstellung von Dienstplänen, Einarbeitung und Motivation neuer Teammitglieder und Auszubildender.
• Kontrolle der Einhaltung von Qualitätsstandards und aktive Bearbeitung von Gästefeedback.

Anforderungsprofil

• Gewinnende Ausstrahlung und Leidenschaft für Gastfreundschaft als persönliche Mission.
• Fließende Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Hohes Verantwortungsbewusstsein, ausgeprägtes Organisationstalent und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sicheres Auftreten, Teamfähigkeit und Ruhe sowie ein Lächeln in stressigen Situationen.
• Fundierte Berufserfahrung in gehobener Hotellerie, idealerweise bereits in Führungspositionen.

Was wir bieten

• Unterkunft im Team und freie Verpflegung an 7 Tagen pro Woche im Mitarbeiterrestaurant.
• Zahlreiche Team‑Aktivitäten, Mitarbeiterfeste, Health Months und Sportangebote.
• Umfangreiche Trainings‑ und Weiterbildungsmöglichkeiten durch internen Trainer.
• 13. und 14. Gehalt, garantierte Überzahlung zum Kollektivgehalt je nach Qualifikation.
• Staff‑Discounts in F&B Outlets und Alpine Spa, Bonussystem „Mitarbeiter:innen werben Mitarbeiter:innen“.
• Internationale Aufstiegs‑ und Transfermöglichkeiten innerhalb der Kempinski Gruppe sowie hervorragende Staff‑Rates weltweit.