Sales Development Representative (m/w/d) – Teilzeit (20 h/Woche)

Über die Position

Als Sales Development Representative unterstützt du das Sales-Team von LexisNexis Österreich bei der Betreuung von Kund:innen in Österreich und dem CEE‑Raum. Die Teilzeitstelle umfasst 20 Stunden pro Woche und kombiniert hybride Arbeit vor Ort in Wien mit Remote‑Aufgaben.

Hauptaufgaben

• Telefonische Terminvereinbarung für Sales Account Manager:innen in Österreich und dem CEE‑Raum
• Planung und Optimierung von Routen für Kundentermine
• Kalenderpflege, Terminmanagement inkl. Erfassung, Verschiebung und Absage
• Vorbereitung von Kundenbesuchen und Nachbearbeitung der Termine
• Laufende Datenerfassung und Aktualisierung von Kunden‑ und Termindaten
• Qualifizierung von Leads und Kommunikation mit Kund:innen
• Einsatz von KI‑Tools zur Optimierung interner Abläufe
• Mitarbeit an Prozessverbesserungen im CRM‑System und weiteren Systemen
• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe

Anforderungsprofil

• Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Kundenorientierung und Vertriebs‑ bzw. Serviceorientierung
• Sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse
• Studium der Rechtswissenschaften oder BWL von Vorteil
• Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice ein Plus
• Gute Kenntnisse in gängigen Office‑Anwendungen
• Erfahrung mit CRM‑Systemen, idealerweise Salesforce
• Erfahrung im Umgang mit KI‑Anwendungen und Offenheit für neue Technologien

Erforderliche Kenntnisse

• Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
• CRM‑Systeme, vorzugsweise Salesforce
• KI‑Tools zur Prozessoptimierung

Was wir bieten

• Herausfordernde Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum
• Persönliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
• Moderne Büros in Wien, hybride Arbeitsmodelle