Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service – DACH

Über die Position

Wir suchen engagierte Mitarbeitende für unseren Customer Service im DACH‑Raum. Sie arbeiten im internationalen Umfeld unseres Headquarters in Höfen und unterstützen Kunden sowie Geschäftspartner.

Hauptaufgaben

• Betreuung von Kunden und Geschäftspartnern
• Enge Zusammenarbeit mit Vertriebskollegen
• Koordination und Monitoring von Aufträgen bis zur termingerechten Auslieferung
• Bearbeitung von Retouren und Reklamationen
• Austausch mit internen Abteilungen und externen Logistikpartnern
• Verantwortung für eine effiziente Lieferabwicklung

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Matura oder vergleichbare Qualifikation
• Freude an Kommunikation und Kundenkontakt
• Erste Berufserfahrung im Customer Service von Vorteil
• Hilfsbereite, kommunikative und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Belastbarkeit, auch in stressigen Situationen
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Erforderliche Kenntnisse

• Sicherer Umgang mit MS‑Office
• Idealerweise SAP‑Kenntnisse

Was wir bieten

• Abwechslungsreiche Aufgabe mit Gestaltungsspielraum
• Verantwortung ab dem ersten Tag
• Langfristige Entwicklungsperspektiven regional und international
• Individuelle Weiterbildungen intern und extern
• Flexibles Arbeiten mit Präsenztagen in Höfen
• Attraktive Sozialleistungen wie Betriebspension, Zukunftsvorsorge, Kantine und Mitarbeiter‑Shuttle
• Gemeinsame Events zur Stärkung des Teamgefühls