Senior Manager ServiceNow Architekt (all genders)

Über die Position

Du bist begeistert von neuen Technologien und möchtest Kund:innen dabei unterstützen, ihre Prozesse durch innovative Softwarelösungen zu optimieren.

Hauptaufgaben

• Leitung nationaler & internationaler Implementierungsprojekte von der Planung bis zur Betreuung einzelner Projekte.
• Entwicklung umfassender ITSM-Strategien und Architekturen.
• Strategische Leitung und Architektur internationaler ServiceNow‑Implementierungen von der Konzeption bis zur erfolgreichen Umsetzung und Nachbetreuung.
• Abstimmung von Geschäfts‑ und IT‑Zielen sowie deren Implementierung.
• Führung von Change‑Management‑Prozessen und Lösung komplexer technischer Herausforderungen.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder verwandter Fachbereiche, idealerweise mit Schwerpunkt IT‑Infrastruktur, Softwareentwicklung oder Data Science.
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in ITSM und/oder ServiceNow‑Implementierung, inklusive leitender Positionen.
• Vertiefte Kenntnisse in IT‑Lösungsarchitektur und Projektmanagement.
• Exzellente kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch.

Erforderliche Kenntnisse

• JavaScript
• HTML
• Datenbank‑Design
• ABAP
• ServiceNow
• ITSM

Was wir bieten

• Jahresbruttogehalt ab € 67.200 (All In) – Vergütung orientiert sich an Qualifikation und Erfahrung.
• Attraktive Zusatzleistungen und Benefits.
• Exzellente Trainingsprogramme (Deloitte Academy, Deloitte University), strukturierte Karrierepfade und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeit zum Home‑Office oder Büro im Stadtzentrum.
• Starker Zusammenhalt, Fokus auf Wellbeing und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.