Mitarbeiter:in Kundendienst B2B – Servicekoordination
Miele · Région métropolitaine de Salzbourg
Stellenbeschreibung
Über die Position
Wir suchen eine teamfähige Persönlichkeit mit Hands‑on‑Mentalität, die als zentrale Ansprechperson für unsere Business‑Kund:innen die Servicekoordination übernimmt. In einem familiären Umfeld bei Miele in Wals bei Salzburg unterstützen Sie unsere Kunden mit erstklassigem Service.
Hauptaufgaben
- Koordination und Steuerung von Serviceaufträgen für B2B‑Kund:innen.
- Entgegennahme telefonischer und schriftlicher Service‑Anfragen und Sicherstellung optimaler Lösungen.
- Beratung der Kund:innen zu Wartungsangeboten.
- Arbeiten mit dem CRM‑System SAP.
- Organisation und Überblick behalten, auch in stressigen Situationen.
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAS, HAK o.Ä.).
- Idealerweise Erfahrung in der Kundenbetreuung.
- Kommunikationsstärke und professionelle Telefonpräsenz.
- Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und Energie.
Erforderliche Kenntnisse
- Umgang mit MS‑Office.
- Erfahrung mit CRM‑/ERP‑Systemen, vorzugsweise SAP.
Was wir bieten
- Familiäres Arbeitsklima in einem etablierten Familienunternehmen.
- Strukturierte Einarbeitung und Home‑Office‑Möglichkeit (Hybrid‑Modell).
- Kostenlose Mitarbeitenden‑Parkplätze und sehr gute Verkehrsanbindung.
- Vielfältige Sozialleistungen: Kantine, Fitnessstudio, Shiatsu/Massagen, Sportkurse, Bike‑Leasing.
- Marktübliche, leistungsorientierte Vergütung (Mindestgehalt 2.362 € brutto/Monat).
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Miele
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