IT Support Spezialist (m/w/d) – 1 Tag Office

Über die Position

Du unterstützt das wachsende Tech‑Unternehmen in Salzburg bei allen IT‑Fragen und entwickelst gleichzeitig die internen Cloud‑ und Endgerätesysteme weiter. Die Rolle kombiniert klassischen IT‑Support mit zunehmender Verantwortung im Bereich IT‑Operations.

Hauptaufgaben

• Unterstützung von Mitarbeitenden bei Hard‑ und Softwareproblemen sowie bei Anwendungen.
• Bearbeitung und Priorisierung von IT‑Support‑Tickets.
• Verwaltung von Benutzern, Berechtigungen und Microsoft 365.
• Betreuung von Notebooks, Endgeräten und Mobile Devices.
• Unterstützung bei Software‑Rollouts, Systemeinführungen und Onboarding.
• Administration der Atlassian‑Umgebung (Jira, Jira Service Management, Confluence).
• Erstellung von Self‑Service‑Dokumentationen und Identifikation von Optimierungspotenzialen.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene IT‑Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT‑Support.
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und sehr gute Deutsch‑ sowie gute Englischkenntnisse.
• Wohnort im Raum Salzburg oder Bereitschaft, einmal pro Woche vor Ort zu sein.

Erforderliche Kenntnisse

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Azure und Windows.
• Erfahrung mit Cloud‑Diensten, Endgeräteverwaltung und Benutzerberechtigungen.
• Idealerweise Erfahrung mit Jira, Jira Service Management und Confluence.
• Interesse an IT‑Operations, Automatisierung und modernen Cloud‑Lösungen.

Was wir bieten

• Monatsbruttogehalt ab 3.300 € mit Bereitschaft zur Überzahlung und jährlichem Bonus.
• Hybrid‑Arbeitsmodell mit einem Office‑Tag pro Woche.
• Klimaticket, Workation‑Möglichkeit bis zu 30 Tage pro Jahr innerhalb der EU.
• Eigenverantwortung, Weiterentwicklung in Richtung IT‑Operations, Automatisierung und IT‑Security.
• Kollegiales Umfeld, strukturierte Einarbeitung und direkte Zusammenarbeit im IT‑Team.