IT Operations Engineer (w/m/d)

Über die Position

Als IT Operations Engineer (w/m/d) unterstützt Du täglich über 250 Nutzer:innen und betreust die Microsoft‑365‑Umgebung von REPLoid. Du arbeitest in einem modernen, cloud‑zentrierten Umfeld und hast die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten.

Hauptaufgaben

• Betreuung der Microsoft‑365‑Umgebung im First‑ und Second‑Level‑Support, inkl. Analyse von Anmelde‑ und Sign‑in‑Logs.
• Verwaltung von Microsoft Intune (Enrollment, Compliance, App‑Zuweisungen) und Teams‑Telefonie (Nummern‑Zuweisung, Mobile‑Konfiguration).
• Eigenverantwortliche Steuerung kleiner IT‑Projekte wie Endgeräte‑Rollouts, Lizenz‑Migrationen und Feature‑Einführungen.
• Pflege der IT‑Dokumentation, CMDB und Wissensdatenbank sowie enge Zusammenarbeit mit Senior‑IT‑Profilen und dem Head of IT.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene technische IT‑Ausbildung oder gleichwertige Praxis‑Erfahrung.
• Umfangreiche Erfahrung im IT‑Operations‑ und Support‑Umfeld, insbesondere mit Microsoft 365 und Entra ID Conditional Access.
• Erfahrung im Second‑Level‑Support und im Umgang mit ITSM‑Ticket‑Systemen (Freshservice, ServiceNow, Jira Service Management).
• Grundkenntnisse in PowerShell für tägliche operative Aufgaben.
• Sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse sowie Führerschein Klasse B.

Erforderliche Kenntnisse

• Microsoft 365, Microsoft Intune, Teams‑Telefonie.
• ITSM‑Ticket‑Systeme (Freshservice, ServiceNow, Jira Service Management).
• PowerShell, Entra ID Conditional Access.
• CMDB und Wissensdatenbank‑Pflege.

Was wir bieten

• Sinnstiftende Tätigkeit in einem innovativen, nachhaltigen Unternehmen.
• Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen.
• Dynamisches, wachsendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und Teamspirit.
• Hybrides Arbeiten und flexible Arbeitszeiten.