Empfangsmitarbeiter (m/w/d) – Hotel Salzburg

Über die Position

The Cloud One Hotels sucht einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für die Rezeption in Salzburg. Als erster persönlicher Kontakt zu den Gästen steht der Empfang im Mittelpunkt, sei es bei der Begrüßung am Check-In oder telefonisch in der Rezeption. Die Stelle ist sowohl in Teilzeit als auch in Vollzeit besetzbar.

Hauptaufgaben

• Gäste von der Begrüßung beim Check-In bis zum Check-Out betreuen
• Gäste durch Tipps für die Stadt und Umgebung begeistern
• Kommunikation mit Gästen per Telefon und E-Mail, einschließlich Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Prüfung von Überbuchungen und Optionen
• Rechnungslegung, Verwaltung der Kostenübernahmen, Kassenführung und Abrechnung
• Organisatorische und administrative Aufgaben im Front- und Back-Office
• Multikulturelles Team unterstützen und in neue Tätigkeitsbereiche einsteigen

Anforderungsprofil

• Ausbildung und/oder Berufserfahrung in der Hotellerie, Gastronomie, Tourismus oder Interesse an einem Quereinstieg
• Gastgeberqualitäten mit hohem Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
• Offenes, kommunikatives Auftreten und gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
• Teamfähigkeit und Bereitschaft, abteilungsübergreifend zu unterstützen

Was wir bieten

• Bonusprogramm: je besser die Gäste bewerten, desto höher der Bonus für das gesamte Team
• Karrieremöglichkeiten in nationalen und internationalen Hotels und bei Neueröffnungen
• Günstige Personalraten in Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere Rabatte
• Einarbeitung, jährliche Schulungen und Coachings an der One University
• Gemeinsames Feiern bei Sommerfest, Weihnachtsfeier und internationalem Fußballturnier