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Descripcion del puesto
Le fahr(T)raum Erlebniswelten, situé au cœur du lac de Mattsee en Autriche, est un lieu unique qui combine musée, scène artistique et espace événementiel. Chaque jour, nous accueillons des visiteurs de tous horizons : familles, touristes, professionnels, artistes et entreprises organisant conférences, séminaires ou spectacles. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Employé(e) dynamique pour renforcer notre équipe événementielle et le Welcome Desk.
**Missions principales**
- **Accueil des visiteurs** : être le premier point de contact au comptoir d’accueil, au café et à la boutique. Accueillir chaleureusement les invités, répondre à leurs questions en français, allemand et anglais, et les orienter vers les différents espaces du site.
- **Gestion des événements** : participer à la planification et à la coordination de chaque manifestation (réunions, conférences, spectacles, ateliers). Élaborer les plannings, gérer les contrats avec les prestataires (catering, technique, sécurité), suivre les listes de participants et assurer le respect des délais.
- **Montage et démontage** : préparer les espaces (signalétique, mobilier, équipements audiovisuels), superviser le montage et le démontage des installations, veiller à la conformité des normes de sécurité.
- **Communication** : répondre aux demandes par téléphone, e‑mail et réseaux sociaux, fournir des informations précises sur les tarifs, les horaires et les services proposés.
- **Support administratif** : assurer le suivi des factures, mettre à jour les bases de données clients, rédiger des comptes‑rendus d’événement et contribuer à l’amélioration continue des procédures internes.
**Profil recherché**
- Formation en gestion d’événements, tourisme, hôtellerie, communication ou domaine équivalent.
- Maîtrise courante du français, de l’allemand et de l’anglais (oral et écrit).
- Bonne connaissance de la suite MS Office (Word, Excel, PowerPoint) et des outils de planification.
- Sens du service, excellente présentation, rigueur organisationnelle et capacité à travailler sous pression.
- Flexibilité horaire (possibilité de travailler en soirée, week‑ends et jours fériés selon les besoins des événements).
- Esprit d’équipe, bonnes compétences relationnelles et aptitude à gérer plusieurs projets simultanément.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) au sein d’une structure culturelle innovante et en pleine expansion.
- Un environnement de travail stimulant au cœur d’un site touristique renommé, avec accès à des formations continues en événementiel et accueil.
- Un salaire compétitif, des avantages sociaux (assurance santé, tickets restaurant) et la possibilité de bénéficier de tarifs préférentiels sur nos activités culturelles.
- Une équipe chaleureuse et collaborative où chaque idée compte.
Rejoignez le fahr(T)raum Erlebniswelten et participez à la création d’expériences mémorables pour nos visiteurs tout en développant votre carrière dans le secteur de l’événementiel et de l’accueil.
**Comment postuler**
Merci d’envoyer votre CV et une lettre de motivation détaillant vos expériences pertinentes à l’adresse hr@fahrtraum.at. Nous étudierons chaque candidature avec attention et vous contacterons rapidement pour un entretien.
