Descripcion del puesto
En tant que Technicien Service Chauffage pour les marques Buderus et Bosch, vous rejoignez l’une des références mondiales de l’ingénierie thermique, au cœur de la région de Salzbourg (Salzburg, Sankt Johann im Pongau, Neualm, Kuchl). Vous êtes le garant du bon fonctionnement, de la mise en service et de la maintenance des systèmes de chauffage modernes (pompes à chaleur, chaudières à gaz, systèmes hybrides). Votre mission principale consiste à assurer l’entretien préventif, le dépannage et la réparation des installations chez nos clients résidentiels et tertiaires, tout en proposant des solutions d’optimisation énergétique visant à réduire les factures et l’empreinte carbone.
Vos responsabilités quotidiennes incluent :
- Réaliser les visites d’intervention sur site, diagnostiquer les pannes à l’aide d’outils de mesure et de logiciels de diagnostic Bosch, et procéder aux réparations nécessaires ;
- Effectuer les mises en service des nouveaux équipements, vérifier la conformité aux normes locales et aux exigences du fabricant ;
- Conseiller les clients sur les meilleures pratiques d’utilisation, les réglages de thermostat, la programmation de la chaudière et les possibilités de modernisation (ex. : passage à une pompe à chaleur) ;
- Rédiger des rapports d’intervention détaillés, mettre à jour le CRM interne et assurer le suivi des pièces détachées ;
- Participer activement aux programmes de formation continue (certifications Bosch, formations sur les nouvelles gammes de produits, ateliers sur la réglementation énergétique) afin de maintenir un haut niveau d’expertise technique ;
- Collaborer étroitement avec l’équipe technique locale, le service client et le réseau de support technique central pour garantir une prise en charge rapide et efficace des incidents complexes.
Nous vous offrons :
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec un salaire compétitif et des primes liées à la performance ;
- Un véhicule de fonction entièrement assuré, ainsi que les outils informatiques et les équipements de diagnostic les plus récents ;
- Un programme de formation initiale complet (2 semaines) suivi de formations continues certifiantes, vous permettant d’évoluer vers des postes de seniorité ou de spécialisation (ex. : expert en pompes à chaleur) ;
- Un environnement de travail dynamique, au sein d’une équipe qualifiée et d’un réseau de support technique international ;
- Des avantages sociaux attractifs (assurance santé, plan de retraite, tickets restaurant, etc.) et la possibilité de travailler dans plusieurs localités de la région de Salzbourg.
Profil recherché :
Vous êtes titulaire d’un diplôme technique (CAP/BEP, formation professionnelle ou équivalent) en thermique, climatisation ou électromécanique, avec une première expérience (2 à 5 ans) dans le service après-vente d’équipements de chauffage. Vous maîtrisez les normes européennes en matière de sécurité et d’efficacité énergétique, êtes à l’aise avec les outils de diagnostic numérique, et possédez d’excellentes compétences relationnelles pour conseiller et fidéliser la clientèle. La mobilité géographique et la capacité à travailler de façon autonome sont essentielles.
Rejoignez Bosch Group et participez à la transition énergétique en apportant votre expertise technique au service de nos clients !
