Front Office Supervisor (m/w/d)

Über die Position

Die Radisson Hotel Group, eine der weltweit größten Hotelgruppen mit über 1.400 Hotels, sucht für ihr Team in Graz zum schnellstmöglichen Zeitpunkt eine/n Front Office Supervisor (m/w/d). Die Stelle ist Vollzeit und bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.

Hauptaufgaben

• Erster Ansprechpartner für Gäste in der Lobby und Ansprechpartner für Check-in und Check-out
• Verantwortlich für Reservierungen, Gästeanfragen, Telefonate und Zahlungen
• Supervision der Front Office Agents: Arbeitsabläufe überwachen, schulen und Service-Standards sichern
• Gäste beraten zu lokalen Attraktionen, Restaurants und Veranstaltungen
• Abteilungen koordinieren, um die Zufriedenheit der Gäste zu gewährleisten

Anforderungsprofil

• Erfahrung an der Rezeption sowie Aufsichts- und Managementfähigkeiten
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Leidenschaft für Gastgewerbe und Engagement für außergewöhnlichen Gästeservice
• Kreativität, Integrität, gute Kommunikationsfähigkeiten und Offenheit für digitale Tools

Was wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Teamrate für dich und deine Freunde und Familie in allen Radisson Hotels
• 30 % Rabatt auf Speisen und Getränke in allen Radisson Hotels
• Kostenlose Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant (geldwerter Vorteil steuerpflichtig)
• Zusätzlicher freier Tag rund um den Geburtstag
• Mitarbeitervorteilsportal mit weiteren Rabatten
• Referral-Prämie, Bonus für gewonnen Loyalitätsprogramme-Gäste und kostenlose Übernachtung mit Begleitperson nach 4–6 Monaten
• Im ersten Monat kostenloses Wohnen für Bewerber aus anderen Städten
• Zugang zu über 2.000 Online-Trainings in der Radisson Academy und weltweite Karrieremöglichkeiten